Termos e Condições
Última atualização: 10 de julho de 2025 · Vigência a partir de: 10 de julho de 2025
1. Definições
Para fins destes Termos e Condições, os termos a seguir têm os seguintes significados:
- Serviço: qualquer atendimento elétrico prestado pela Cajuína Volt, incluindo diagnóstico, revisão de quadro e instalação de pontos, conforme descrições disponíveis no site.
- Usuário ou Cliente: pessoa física ou jurídica que entra em contato com a Cajuína Volt pelo site ou telefone para solicitar informações ou agendamento de serviço.
- Nós / Empresa: Cajuína Volt, com sede na Rua Vinte e Cinco de Março 587, Centro, Teresina, PI 64000-190.
- Contrato de Serviço: acordo entre o Cliente e a Cajuína Volt estabelecido verbalmente ou por escrito ao confirmar o agendamento.
- Site: o domínio cajuinavv.biz e suas páginas.
2. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o site ou solicitar um serviço à Cajuína Volt, o usuário declara ter capacidade civil plena para celebrar contratos e ter lido e aceito estes Termos e Condições. Serviços prestados a menores de 18 anos exigem a participação de um responsável legal.
3. Descrição dos Serviços
A Cajuína Volt presta serviços elétricos residenciais e comerciais em Teresina, PI, com três modalidades principais:
- Diagnóstico Padrão (R$ 226,00): identificação e correção de problemas em circuitos de uso geral, com duração de 60 a 120 minutos.
- Revisão do Quadro de Distribuição (R$ 325,00): inspeção, manutenção e etiquetagem do quadro elétrico, com duração de 3 a 5 horas.
- Instalação de Iluminação, Ventiladores e Pontos Dedicados (R$ 412,00): instalação de novos pontos e equipamentos fixos, com duração de 4 a 8 horas.
A cobertura geográfica dos serviços é a cidade de Teresina e municípios próximos, conforme disponibilidade confirmada no momento do contato.
4. Responsabilidades do Cliente
- Fornecer informações precisas sobre o problema e o imóvel no momento do agendamento
- Garantir acesso seguro ao local de atendimento na data e horário combinados
- Informar com antecedência mínima de 24 horas caso precise cancelar ou reagendar
- Não interferir na execução do serviço enquanto o técnico estiver trabalhando
- Usar o site apenas para fins lícitos
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logotipo e documentos técnicos — é de propriedade da Cajuína Volt. O usuário tem licença limitada, não exclusiva e não transferível para acessar o conteúdo para uso pessoal. É vedada a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer material sem autorização prévia por escrito.
6. Condições de Pagamento
6.1 Preços
Os valores de mão de obra são fixos por tipo de serviço e comunicados antes da confirmação do agendamento. Os preços são expressos em Reais (BRL).
6.2 Materiais e peças
Materiais de reposição (disjuntores, tomadas, condutores, etc.) são orçados separadamente antes da execução e aprovados pelo Cliente antes de qualquer compra. O valor final pode variar conforme os materiais necessários.
6.3 Pagamento
O pagamento é realizado ao final de cada atendimento, pelas formas aceitas pela equipe (dinheiro, Pix ou transferência bancária). Não há cobrança de taxa de visita separada.
6.4 Cancelamento
Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência poderão estar sujeitos a uma taxa de deslocamento, que será informada caso aplicável.
7. Termos Específicos do Serviço
7.1 Escopo
Cada serviço tem escopo definido. Problemas encontrados fora do escopo do serviço contratado serão informados ao Cliente, que poderá optar por contratar um serviço adicional.
7.2 Suporte pós-atendimento
O serviço de instalação de iluminação, ventiladores e pontos dedicados inclui 90 dias de suporte sobre a mão de obra executada. O suporte cobre retorno para verificação de problemas diretamente relacionados ao serviço prestado — não cobre danos causados por terceiros ou uso inadequado.
7.3 Documentação
O relatório técnico entregue ao final de cada visita é de uso exclusivo do Cliente e não pode ser alterado ou reproduzido para fins comerciais por terceiros.
8. Isenções de Responsabilidade
Os serviços são prestados conforme as condições do imóvel e as informações fornecidas pelo Cliente. A Cajuína Volt não se responsabiliza por danos preexistentes não identificados antes do início do serviço, por falhas em instalações antigas fora do escopo acordado ou por decisões de uso tomadas pelo Cliente após o atendimento.
O site é disponibilizado "como está". Não oferecemos garantia de disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros no conteúdo do site.
9. Limitação de Responsabilidade
Em nenhuma hipótese a responsabilidade da Cajuína Volt por danos decorrentes da prestação do serviço excederá o valor pago pelo atendimento específico em questão. Não respondemos por lucros cessantes, danos indiretos ou consequentes, salvo por dolo ou culpa grave devidamente comprovados.
10. Indenização
O Cliente concorda em indenizar a Cajuína Volt por eventuais danos, perdas ou despesas decorrentes do uso indevido do site ou da prestação de informações falsas que gerem prejuízos à empresa ou à execução do serviço.
11. Rescisão
Qualquer das partes pode cancelar um serviço agendado antes do início da execução. Cancelamentos após o início do serviço podem gerar cobrança proporcional ao trabalho realizado. O acesso ao site pode ser suspenso para usuários que violarem estes Termos.
12. Resolução de Conflitos e Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e pelo Código Civil Brasileiro. Eventuais conflitos serão resolvidos preferencialmente de forma amigável. Na ausência de acordo, fica eleito o foro da Comarca de Teresina, PI, com exclusão de qualquer outro.
Para questões sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
13. Disposições Gerais
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inaplicável, as demais permanecerão em pleno vigor. A falta de exercício de qualquer direito previsto nestes Termos não constituirá renúncia. Estes Termos constituem o acordo completo entre o usuário e a Cajuína Volt no que diz respeito ao uso do site.
14. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A data de última atualização e de vigência sempre constarão no início do documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação dos novos termos.
15. Contato
Cajuína Volt
Rua Vinte e Cinco de Março 587, Centro
Teresina, PI 64000-190 — Brasil
E-mail jurídico: [email protected]
Telefone: +55 86 3218-7463